Concernant les foyers

Quelles sont les capacités des brûleurs ?
La réserve des modèles de la gamme InDOOR ont une capacité d'environ 2 litres. 

Les recharges de gel éthanol utilisées dans les coupes de feu ont une capacité de 0,5 litre, pour une autonomie de plus de 2 heures 30.

Comment changer de façade sur les foyers muraux ?
Les corps des foyers sont standardisés et les façades sont simplement fixées, quelque soit leur finition. Vous changez l'ambiance d'une pièce en changeant de façade.

Est-ce que ces foyers peuvent être utilisés comme chauffage ?
Les foyers et coupes de feu ne peuvent pas être envisagés autrement que comme des chauffages d'appoint. Ils dégagent autant de chaleur qu'un poële à pétrole d'appoint (entre 2,5 et 3,5 kW).

Quelle est la provenance des foyers et coupes de feu ?
Tous nos produits et leurs composants sont fabriqués principalement en France et en Europe. Notre atelier d'assemblage est dans la Drôme (sud-est de la France). 

Comment fixer les foyers au mur ?
Il n'est pas nécessaire d'avoir un mur porteur pour les installer. 4 vis suffisent généralement pour assurer leur fixation. Positionner correctement 4 points d'ancrage et placer votre foyer dessus. Nous vous conseillons de vous assurer que votre foyer est bien fixé et bien stable avant de l'utiliser.

Quel est le principe de fonctionnement ?
Remplir le brûleur avec du combustible et allumer les vapeurs d'alcool.
Pour un premier allumage, lorsque le produit et les matériaux sont froids, les vapeurs d'alcool sont peu importantes. Il est alors nécessaire d'aller jusqu'à la surface du liquide pour générer l'inflammation. Vous obtiendrez une flamme froide (de couleur bleue).
La montée en température rend la flamme plus jaune, plus chatoyante.
En cas d'extinction, vous devez attendre au moins une demi-heure avant de rallumer votre foyer.
Attention de bien ventiler le brûleur lors de l'allumage afin d'assurer le mélange vapeur d'alcool / air. 

Il est interdit de remplir les brûleurs en phase de combustion. 

Comment entretenir et nettoyer les foyers ?
Il suffit de passer un chiffon doux et humide pour éliminer toute trace et marque.

Vous pouvez également utiliser des produits de nettoyage doux et non corrosifs. Une fois votre foyer nettoyé, nous vous conseillons d'attendre quelques minutes avant son allumage afin d'éviter tout désagrément dû aux vapeurs incommodantes liées à ces produits. 

Est-ce que les enfants peuvent utiliser ces foyers et coupes de feu ?
Nous déconseillons formellement leur utilisation par des enfants. La manipulation du feu et d'alcool est véritablement dangereuse pour eux.

Veillez à tenir hors de portée de vos enfants votre cheminée ou foyer, le combustible et les briquets.

Concernant l'éthanol ou alcool éthylique dénaturé

Qu'est ce que l'alcool éthylique dénaturé ? 
C'est un combustible d'origine biologique et agricole. Il appartient à la famille des carburants considérés comme non polluants. C'est une variante non comestible de l'alcool éthylique que nous trouvons dans les boissons alcoolisées.

 Le combustible que nous proposons est impropre à la consommation. 

Nous avons sélectionné un produit de fabrication française, issu de la distillation de betteraves. Cette origine nous garantit les caractéristiques indispensables pour un usage domestique :
- Sans odeur
- Sans fumée
- Sans poussière

Où se fournir en alcool éthylique dénaturé ?
Vous trouvez de l'alcool chez tous les revendeurs et distributeurs de foyers et cheminées sans conduit.

 Attention au combustible et à sa qualité que vous utilisez ! l'alcool éthylique dénaturé doit être titré à 95% mini.

Où conserver l'alcool éthylique dénaturé ?
Vous devez conserver cet alcool dans un récipient bien fermé, dans un endroit bien ventilé, à l'écart de toute source d'ignition et à température ambiante (+15°C à +25°C).

Concernant la législation et la normalisation

Accès au crédit d'impôt en France ?
Ces foyers ne présentent pas des caractéristiques d'efficacité suffisantes en matière de chauffage et d'économie d'énergie pour être éligibles au crédit d'impôt (Rep. Gaymard n°3851, JO du 6 nov. 2007)

Quelles sont les normes en vigueur en France ?
La norme NF D35 - 386 est le réferentiel homologué aujourd'hui en France pour les appareils fonctionnant à l'éthanol depuis le 1er août 2009.

A la date de publication de cette norme, il n'existe pas de travaux internationaux ou européens traitant du même sujet.

La norme NF D35 - 386 s'applique à des appareils utilisés dans des locaux clos et couverts.